Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Популярные вопросы и ответы на них
1. Отправляете ли Вы заказы наложенным платежом?
Нет, мы не работаем с наложенным платежом. Заказы отправляются при 100% предоплате заказа.
2. Могу ли я заказать 2-3 флакона, на Вашем сайте?
Можете, но сумма Вашего заказа не должна быть меньше 1400 рублей.
3. Где производят Вашу парфюмерию?
Производство парфюмерии Турция и ОАЭ.
4. Как оплачивать?
Оплатить можно в любом отделении Сбербанка России (без комиссии) или через Программу Сбербанк-Онлайн. Через СБП с любого Онлайн-Банка.
5. Сколько стоит доставка до моего города?
О стоимости и сроках доставки Вам необходимо узнавать непосредственно у транспортных компаний. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки, а так же удаленностью Вашего города от Москвы. Срок доставки обычно составляет от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региона. Примерные графики вы можете посмотреть на сайтах транспортных компаний (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, Желдорэкспедиция, Энергия, ТК КИТ и др.)
6. Сколько стоит доставка до транспортной компании?
Доставка до транспортных компаний "СДЭК" и Почта России бесплатна. Доставка до других транспортных компаний (по Вашему выбору) составляет от 100-350 руб.
7. Как производится обмен брака?
Вы высылаете нам бракованный товар - оплата доставки до нас происходит за ваш счет, мы делаем вам скидку при следующем заказе или высылаем желаемый вам товар отдельно, после получения высланного нам брака. Также возможен обмен брака без возврата - вы его фотографируете или снимаете видео и присылаете нам. Обращаем Ваше внимание, что обмен или возврат товара, осуществляется при технических неисправностях, по запаху мы обмен не производим!
8. Какой объем у той или иной парфюмерной позиции?
Если объем не прописан в названии духов, значит скорее всего они будут в своем максимально выпускаемом объеме (как правило это 75, 90, 100, 125 мл.) Объем духов на сопутствующей товару фотографии как правило не показателен, то есть если на фотографии флакон 50 мл, это не значит, что и у нас он будет поставляться в 50 мл флаконе
9. Почему Вы продаете парфюмерию так дешево?
Нашу парфюмерию в сети продают от 370 до 3000 рублей, все зависит от бизнес модели предпринимателя, мы держим минимальную наценку делая продукт массовым, доступным и прибыльным. Вы легко можете заработать от 100% и выше перепродав его, все зависит от Вашей смекалки.
Задать вопрос
